| 评价维度 |
具体表现 |
举例 |
| 医术水平 |
具备扎实医学知识和丰富实践经验，能全面了解疾病，为患者制定个性化治疗方案；手术操作技术高超，提供安全、精准手术治疗；主动关注医疗领域新成果和技术进展，为患者提供新治疗方案和医疗技术 |
一位患者接受徐悦主刀手术后康复明显，称徐悦给出准确诊断，经细致手术操作，让其短时间恢复健康 |
| 沟通能力 |
能与患者深入交流，全面了解病情和需求；善于倾听患者心声，主动回应问题和疑虑，给予温暖关怀；使患者深入了解医疗过程，建立医患信任和友谊，增强患者治疗积极性和合作性 |
一位患者评价徐悦和蔼可亲，耐心解答问题，给予充分理解和支持，沟通像朋友间对话 |
| 耐心负责 |
详细询问患者病情，耐心听取陈述和反映，提供准确诊断和治疗方案；告知治疗进展情况，提供建议和注意事项，保证治疗顺利进行 |
一位患者称徐悦检查询问细致认真，耐心和责任让其温暖，不仅给予专业建议，还关注康复情况 |
| 人文关怀 |
关怀患者，善于化解焦虑和恐惧，给予温暖和安慰 |
一位患者分享徐悦不仅治疗身体疾病，还给予心灵慰藉，鼓励话语使其积极面对病痛 |
| 总结 |
上海九院的徐悦在医术水平、沟通能力、耐心负责和人文关怀等方面表现出色，以专业知识和技术提供有效医疗服务，与患者建立良好医患关系，备受患者信赖和赞誉 |
